Você já parou pra pensar em como uma boa estratégia pode transformar completamente o rumo de um negócio?
Adriano é um exemplo vivo disso. Formado em Marketing e Administração, começou sua trajetória como estrategista em um restaurante local. Mas foi quando decidiu investir no próprio negócio da família e usar o instagram de forma estratégica que tudo mudou.
O resultado? Um crescimento de mais de 1.000 seguidores por mês. Em apenas seis meses, ele bateu 10 mil seguidores. E o mais interessante: antes mesmo de lançar seus cursos, ele já estava ajudando donos de supermercados e comércios locais com conteúdo gratuito.
Mas o diferencial dele não estava só nas redes sociais.
O Poder do WhatsApp na Estratégia Para Vender Mais
Enquanto todo mundo olhava só para o Instagram e o Facebook, Adriano tinha um olhar diferente. Ele percebeu algo simples, mas poderoso: os contatos do WhatsApp.
Segundo ele, “um contato no WhatsApp vale mais que 10 seguidores no Instagram”. Foi aí que nasceu uma estratégia focada naquilo que poucos estavam prestando atenção: a agenda de cliente do whatsapp
Com base nisso, ele desenvolveu uma metodologia prática voltada especialmente para pequenos e médios negócios, com três pilares fundamentais:
1. Segmentação
Você precisa saber quem é seu público e onde ele está. No caso do Adriano, o público-alvo era composto, em sua maioria, por pessoas mais velhas, e adivinha onde elas estavam? No WhatsApp.
2. Venda
Depois de conhecer seu público, vem o momento de criar relacionamento e apresentar suas ofertas de forma natural. Nada de forçar a barra: o segredo é estar presente, lembrar o cliente de você e entregar valor com frequência.
3. Fidelização
Não adianta vender uma vez e sumir. O objetivo é manter contato ativo com os clientes e transformá-los em compradores recorrentes.
Estratégia do Cartão: Simples, Eficiente e Pouco Usada
Um dos métodos mais eficazes para vender mais que Adriano ensina em seus cursos é a “Estratégia do Cartão na Loja”.
Funciona assim:
Você cria um cartão de visita com o número do WhatsApp da loja e uma mensagem bem direta, como:
“Envie a palavra VIP para este número e entre na nossa lista de ofertas exclusivas.”
Dessa forma, o cliente salva o seu contato, envia uma mensagem e você consegue incluir ele nas suas listas de transmissão. Sem depender de QR Code, link de bio ou cliques aleatórios. É direto e pessoal, funciona!
O Segredo é Ir Até Onde o Cliente Está
Adriano sempre repete isso: o marketing eficaz começa onde o cliente está. Por isso, ele divide os públicos em três grupos:
- Clientes que já compram de você (leads quentes)
- Pessoas do bairro onde está localizada sua loja
- Moradores da cidade que ainda não conhecem seu negócio
A meta? Transformar desconhecidos em conhecidos e, depois, em compradores fieis
Com o alcance de visualização do status do whatsapp de 30% a mais do que no instagram, o whatsapp é com entrega instantânea.
Seguindo as dicas de criar um whatsapp, utilizar as dicas do cartão e criar audiência, um dos alunos do Adriano fez 2960 contatos, com as estratégias simples utilizadas acima.
Entendendo a Matemática por Trás das Vendas pelo WhatsApp
Agora vamos para a parte matemática do negócio: o mínimo para começar sua lista de contatos é de 1.000 pessoas ativas. Mas afinal, o que são contatos ativos?
Contatos ativos são aqueles que não apenas têm o seu número salvo na agenda, mas também salvaram o seu número de volta. Esse detalhe é essencial para que suas mensagens via lista de transmissão cheguem até eles.
Como descobrir quantos contatos ativos você tem?
É simples: pegue a média de visualizações dos seus status no WhatsApp e multiplique por 3. Esse número será uma boa estimativa da quantidade de contatos ativos que você possui. Por exemplo, se 200 pessoas visualizam seus status, você pode estimar que tem cerca de 600 contatos ativos.
Números ideais para começar a vender
Segundo a metodologia apresentada:
- Para lojas com menos de 100m², o ideal é ter pelo menos 1.000 contatos ativos.
- Para lojas com mais de 300m², esse número sobe para 3.000 contatos ativos.
Ou seja, quanto maior o seu negócio, maior deve ser a base de contatos ativos para que você saia da fase de prospecção e entre na fase de vendas de forma efetiva.
Um spoiler do conteúdo do curso
Durante o vídeo, o especialista compartilha um pouco do que os alunos aprendem no curso. Veja alguns dos recursos disponíveis:
- Uma lista estratégica para identificar as reais necessidades do cliente.
- Scripts prontos para serem enviados via lista de transmissão.
- Apoio direto na criação de copys (textos persuasivos) para as mensagens.
- Dicas para usar áudios como forma de criar mais intimidade com os clientes, uma técnica simples, mas poderosa.
O poder da lista de transmissão no WhatsApp
A lista de transmissão é uma ferramenta subestimada por muitos empreendedores, mas pode ser um divisor de águas para vender mais. No curso, os alunos aprendem exatamente como sair da prospecção e migrar para a fase de vendas e fidelização, utilizando essa estratégia de forma profissional.
Estratégia de investimento em marketing
Outro ponto importante abordado é a regra prática para investir em marketing:
- 1,5% do valor do faturamento deve ser destinado ao marketing, ajustando conforme o estágio do negócio:
- Prospecção: invista em promoções.
- Vendas: invista em sorteios.
- Fidelização: invista em brindes ou tickets.
- Prospecção: invista em promoções.
E quanto gastar em brindes? A dica é clara: 10% do valor que o cliente comprou.
Vamos vender, vender, vender? Seguindo essas dicas, você pode alavancar suas vendas e construir uma base sólida de clientes fieis para o seu negócio. A lista de contatos ativos, o uso inteligente da lista de transmissão e a estratégia de investimento em marketing são pilares práticos e acessíveis que podem gerar resultados reais.
Agora me conta: o que achou dessas dicas?
Quais delas você pretende aplicar no seu negócio a partir de hoje?
Deixe aqui nos comentários, vamos adorar saber!
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Colunista: Adriano Albuquerque
Mentor e CEO da Digicomunidade – Especialista em WhatsApp
